В дискуссии о качестве панельных домов (см. "НП" № 44) строители и покупатели говорят каждый о своем и совершенно не желают слушать друг друга.

Домостроительные комбинаты энергично разоблачают "мифы и предубеждения" против панельных домов. Действительно, панели новых серий обеспечивают хорошую теплоизоляцию, сравнимую с кирпичными стенами. Но при этом ни одна реклама не содержит важной оговорки – при качественном монтаже. Пока строительные компании оценивают по количественным, а не по качественным характеристикам. Это напоминает "дела давно минувших дней…"

Даже высокое качество панелей не спасает от типичных строительных недоделок, упоминания о которых уже набили оскомину. О том, что такое надзор проектировщика на стройплощадке, стали уже забывать.

Повторюсь, все недоделки, начиная от сквозных щелей в стенах и заканчивая инженерным оборудованием, (а правильнее будет их назвать недопустимыми нарушениями технологии строительства) приводят к тому, что в новом доме будет несколько неуютно. Отсюда и устойчиво низкая репутация панельных домов, которую строители называют "мифом и предубеждением".

Качество строительства – результат трех слагаемых: идея, материал, воплощение.

С идеями, вроде, все в порядке. Очень красивые макеты неоднократно привлекали внимание экспертов, подтверждением чему служат награды различных выставок.

Применяемые материалы достаточно строго сертифицируются, да и проследить за соответствием применяемых материалов проектным данным в панельном домостроении проще, поэтому особых проблем тоже не возникает.

Воплощение.… Пожалуй, реализация проектов – это самая больная тема. Дома, в особенности панельные – это конструктор, такой же простой, как детская игра. И ежели проектировщик (конструктор) грамотно разработал сборочные детали и правила этой игры, то даже нерадивый "ребенок" не сможет испортить задуманное. Поэтому, будущее за конструкторскими бюро строителей. Наверное, не так сложно разработать ограждающие конструкции таким образом, чтобы исключить образование сквозных отверстий при стыковке элементов во время монтажа. Да и значительное удорожание работ вряд ли возникнет из-за дополнительных затрат, связанных с содержанием нескольких конструкторов.

Однако все упомянутое приобретает смысл только тогда, когда доходы от продажи "бракованных домов" будут меньше, чем затраты на устранение этого брака. Пока структура петербургского рынка жилья остается олигопольной, строители предпочитают экономить на себестоимости за счет снижения качества. А в дискуссиях следует распевание классической мантры: "потребитель принимает такой продукт и не готов доплачивать за качество". Публикации в прессе, судебные решения по поводу дефектов построенных домов серии 600.11 изначально объявляются заказными и связывают исключительно с "происками конкурентов".

Между тем, развернувшаяся кампания способна принести реальную пользу. Наблюдения за перепалкой отдельных групп граждан и строительных корпораций показывают, что граждане, как потребители, товара (в виде квартир), в большинстве своем, не способны отстаивать свои интересы. Требуется некая сила, способная защитить права потребителей. Возможно, этой силой могут выступить страховые компании, которые, пока, ограничиваются страхованием типичных строительных рисков. Страхование от несостоятельности застройщика только-только начинается. В недалеком будущем дольщики смогут застраховаться от приобретения жилья ненадлежащего качества. Свое слово должны сказать и государственные органы по сертификации и лицензированию строительных фирм.

Когда суды заставят строителей платить ощутимые деньги по искам дольщиков (а вскоре подключатся общества потребителей и страховые компании), строители начнут внимательнее относится к соблюдению хотя бы элементарной технологической дисциплины при монтаже. Вот тогда и низкое качество строительной продукции действительно станет "мифом и предубеждением".

Андрей Бойко,
ведущий специалист компании "Аверс"